Analista de Atención al Cliente y Soporte Técnico de FTTH
Ciudad: Caracas, El Cuartel de Catia
Estado: Distrito Capital
Categoría: Otros
Tipo de Contrato: Tiempo indefinido
Jornada: Tiempo Completo
Modalidad: Presencial
Sector: Internet
Educación: Universidad
Experiencia: 2 años
Vacantes: 2
Salario: Bs.S 300,00
-Ofrecer información sobre las ofertas y planes de fibra óptica
-Elaboración de Indicadores y Gestión de Métricas
-Ayudar a los clientes a configurar sus equipos (modems, routers, etc.) y dispositivos para que puedan acceder a la conexión de fibra óptica
-Conocimientos en Soporte Técnico de FTTH
-Recibir, registrar y dar seguimiento a los tickets de soporte generados por los clientes.
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Lugar: Caracas- Centro Comercia El Hatillo
Modalidad: Presencial
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