Analista de Gestión de Incidencias de Redes FTTH
Ciudad: Caracas, El Cuartel de Catia
Estado: Distrito Capital
Categoría: Informática / Internet / Tecnología
Tipo de Contrato: Tiempo indefinido
Jornada: Tiempo Completo
Modalidad: Presencial
Sector: Internet
Educación: Universidad
Experiencia: 3 años
Vacantes: 5
Salario: Bs.S 300,00
-Grado Académico: TSU / LIC / ING en Informática, Sistemas o carreras afines.
Se encarga de supervisar, diagnosticar y resolver problemas que afectan a la infraestructura de fibra óptica que llega a los hogares de los usuarios. Su trabajo incluye el monitoreo constante de la red, la identificación de fallas, la gestión de tickets de soporte, la coordinación con técnicos de campo y la escalada de problemas a niveles superiores de soporte cuando sea necesario.
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