Atencion al cliente - Asistencia Telefonica
Ciudad: Carabobo
Estado: Carabobo
Categoría: Call Center / Atención al Cliente / Telemercadeo
Tipo de Contrato: Tiempo indefinido
Jornada: Tiempo Completo
Modalidad: Remoto
Sector: Comunicaciones
Educación: Estudios Técnicos
Experiencia: Menos de 1 año
Vacantes: 40
En nuestra unidad de servicios remotos, estamos incorporando operadores/as freelance de atención al público, responsables de gestionar llamadas entrantes y brindar soporte telefónico con excelencia y profesionalismo.
Responsabilidades principales
Atención de llamadas entrantes de usuarios y clientes.
Resolución de consultas básicas y derivación de casos específicos.
Registro de gestiones en el CRM interno.
Comunicación clara, empática y orientada al servicio.
Disponibilidad para trabajar en modalidad freelancer.
Contar con herramientas de teletrabajo propias:
PC o laptop funcional
Conexión estable a Internet
Auriculares con micrófono
Habilidades comunicativas y buena redacción.
Capacidad para trabajar con CRM y plataformas telemáticas.
Ofrecemos
Modalidad 100% remota.
Formación inicial en procesos, herramientas y protocolos.
Flexibilidad de horarios.
Colaboración por prestación de servicios freelancer.
Ambiente profesional y soporte operativo continuo.
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