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Administración de Residencias VIP
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Ciudad: CARACAS
Estado: Distrito Capital
Categoría: Administración / Oficina
Tipo de Contrato: Tiempo indefinido
Jornada: Tiempo Completo
Modalidad: Presencial
Sector: Turismo
Educación: Estudios Técnicos
Experiencia: 2 años
Vacantes: 1
Diseñar y ejecutar experiencias de aprendizaje de alto impacto que garanticen el dominio técnico de los productos de MiCasino.com y el desarrollo de competencias conductuales. Su propósito es asegurar una transición impecable de los nuevos ingresos (onboarding) y el cierre de brechas operativas detectadas por QA, impactando directamente en la calidad del servicio y la retención del talento en los 7 países de operación.

REQUERIMIENTOS
Dominio de Power BI (lectura de dashboard), Canva y Adobe (diseño básico), herramientas de IA Generativa (ChatGPT, Midjourney o similares para creación de contenido) y plataformas LMS (Moodle, Canvas o similares). Conocimiento de andragogía (educación para adultos) y metodologías ágiles para formación. Capacidad para cautivar audiencias diversas, desde agentes hasta gerentes. Sensibilidad para conectar con colaboradores de distintos países desde la base operativa en Venezuela. Capacidad para mantener el entusiasmo y la claridad en entornos de alta rotación o cambios bruscos de producto.
Sobre la empresa
Somos una administración de propiedades exclusivas dedicada a la gestión de residencias vacacionales de alto nivel en el estado La Guaira. Nos enfocamos en mantener estándares de hospitalidad y mantenimiento de categoría premium, garantizando experiencias impecables para propietarios y huéspedes internacionales. Valoramos la discreción, el detalle y la excelencia operativa en cada uno de nuestros proyectos
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